Supporto

No. Habita è una piattaforma tecnologica: mette in contatto proprietari e inquilini e calcola un punteggio di compatibilità. Non chiediamo provvigioni e non partecipiamo alla trattativa né al contratto.

Niente. Pubblicare annunci, cercare casa, candidarsi, chattare e condividere documenti è gratis, senza limiti di tempo. Chi cerca casa può scegliere un abbonamento facoltativo, Habita In evidenza, per comparire tra i primi candidati e sapere quando il proprietario ha visto la candidatura. Il proprietario vede l’etichetta «In evidenza» e il punteggio di compatibilità non cambia. Durante il lancio, fino alla data indicata nell’app, anche «Vista dal proprietario» è gratis per tutti.

Sì: invita chi affitta casa con il tuo codice (Profilo > Invita chi affitta). Quando la persona invitata verifica l’identità per pubblicare un annuncio ricevi 30 giorni di In evidenza, fino a 6 inviti premiati.

Chi pubblica un immobile. Prima della pubblicazione chiediamo un documento e un selfie, verificati da Stripe Identity. Serve a proteggere chi cerca casa dagli annunci truffa. Gli inquilini non devono fare la verifica.

La tua foto profilo, il tipo di contratto, la composizione del nucleo, le garanzie (garante, mensilità anticipate), la presentazione e il punteggio di compatibilità. Non vede nome, cognome, telefono, email, reddito esatto né documenti.

Solo dopo il match, cioè quando il proprietario accetta la tua candidatura. A quel punto potete scrivervi in chat e il proprietario può consultare i documenti reddituali che hai caricato. Se uno dei due chiude il match, l'accesso termina.

In un archivio privato, cifrato a riposo dal nostro fornitore cloud. I file non hanno un link pubblico: ogni apertura genera un collegamento temporaneo valido pochi secondi, consentito solo a te e ai proprietari con cui hai un match attivo.

Confronta il tuo dossier con i requisiti dell'annuncio: rapporto tra canone e reddito del nucleo, tipo di contratto, garanzie, composizione del nucleo e documenti caricati. Il calcolo avviene sui nostri server e non può essere modificato dall'app.

Sì. Aggiungi i componenti del nucleo dal profilo: i loro redditi si sommano al tuo nel calcolo della compatibilità e nel filtro degli annunci.

Per rendere ogni profilo riconducibile a una persona reale e ridurre i profili falsi. La foto è l'unico elemento personale visibile prima del match.

No. Sono facoltativi: aumentano il punteggio di compatibilità e il proprietario li vede solo dopo il match. Puoi eliminarli o revocare il consenso dal profilo in qualsiasi momento.

In chat, dal menu in alto a destra, scegli Segnala. Per un annuncio, tocca la scheda e poi Segnala annuncio. La segnalazione è anonima per la persona segnalata. Se qualcuno ti chiede soldi prima della visita, segnalalo e chiudi il match.

Sì: da Profilo > Impostazioni e privacy > Scarica i miei dati ottieni subito un file con tutti i dati del tuo account.

Da Profilo > Impostazioni e privacy > Elimina account e dati. La cancellazione è immediata e riguarda profilo, documenti, annunci, match e messaggi.